La Comisión Federal de Electricidad cuenta con la app, CFE Contigo, mediante la cual podrás realizar los pagos de tu recibo de luz de manera sencilla y sin salir de casa. En esta estrategia por modernizar sus servicios, la dependencia encargada de brindar servicio de energía eléctrica a los hogares de las familias mexicanas, facilita los procesos para que los usuarios puedan agilizar trámites y servicios.
La aplicación de la CFE permite a los usuarios la facilidad de realizar pagos y servicios desde el celular, por lo que es una excelente opción ya que está disponible los 365 días del año, las 24 horas, así que puedes realizar el trámite que desees en el momento que tú lo requieras.
Paso a paso, así puedes darte de alta en la app de CFE Contigo
Consulta tu recibo CFE y paga de manera digital.
Lo primero que debes hacer es descargar la aplicación CFE Contigo desde Google Play Store o App Store.
1.Al abrir la app selecciona la opción registrarse
2.Te pedirá que agregues información personal como:
Nombre completo
Correo electrónico
Número celular
Contraseña
3.Deberás confirmar tu correo electrónico mediante un enlace
4.De vuelta en tu aplicación selecciona “agregar servicio”
5.Ingresa los 12 dígitos de tu recibo CFE
6.De este modo tu cuenta quedará activa y en ella podrás realizar trámites en el momento que lo desees.
¿Se puede pagar el recibo en la app CFE Contigo?
Sí, mediante la app CFE Contigo podrás pagar tu recibo de CFE, pero no sólo eso, pues además podrás hacer otros trámites en línea como son:
Domiciliar tu pago ya sea con tarjeta de crédito o débito
Solicitud de cargo recurrente para pago automático
Pagar con puntos BBVA
Consulta de salgo y de recibos anteriores
Ubicación de centros de atención
Reporte de fallas en el suministro eléctrico
Activación de recibo electrónico, así dejarás de recibir el formato físico
Mediante la app CFE Contigo podrás reportar fallas en el servicio.
Toma en cuenta que desde la aplicación CFE Contigo podrás resolver dudas comunes y hacer reportes por fallas en el suministro eléctrico, es importante que lo consideres, pues será mucho más fácil que así puedas resolver dudas. Además podrás activar y consultar tu recibo digital, que tiene la misma validez que el físico como comprobante de domicilio. Para habilitarlo sólo debes:
Ingresar a la App CFE Contigo con una cuenta activa.
En el menú principal, seleccionar “Mis servicios”.
Elegir “Recibo digital” o “Activar recibo digital”.
Confirmar o ingresar el correo electrónico donde se recibirá el archivo en formato PDF.
Aceptar términos y condiciones.
Da click en activar.